Shipping policy

الشحن و التسليم

 

مباشرة بعد تأكيد طلبك ، ستصلك رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل طلبك إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا. ستتم معالجة جميع الطلبات التي تصلنا في ايام العمل قبل الساعة 2:00 مساءً وإرسالها في نفس اليوم. يتم شحن جميع الطلبات إلى العنوان الذي تحدده. شركات النقل السريع لدينا UPS Express  Saver  و DHL Express ، وكذلك شركة البريد العادي   Postnord   تقوم بالتوصيل الى جميع أنحاء العالم وتسليم طلبك بأمان وسرعة.

 

يعتمد وقت التسليم على شركة التوصيل التي تختارها  Postnord و DHL و UPS والخدمة البريدية في البلد الذي يتم فيه إرسال البضائع اليه ، ويعتمد وقت التسليم على موقعك ويمكن أن يختلف من وقت لآخر و من مدينة الى اخرى. في بعض الأحيان يمكن أن تتأخر الشحنة إذا تم الاحتفاظ بها في الجمارك لفترة من الوقت.

 

بمجرد أن تغادر الطلبات مركز التوزيع الخاص بنا ، لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير بسبب السلطات الجمركية و / أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا. نظرًا لطبيعة المنتج (أكياس النيكوتين التي لا تُدخن)  لكونها منتجات قابلة للتلف، لا يمكننا قبول أي استرجاع. ينطبق هذا أيضًا إذا قررت تغيير رأيك فيما يتعلق بطلبك أو إذا طلبت المنتج الخطأ.

 

من تجربتنا أن معظم الشحنات تصل إلى وجهتها في الوقت أدناه:

 

Postnord – بريد مسجل:

 

أوروبا: 2-5 أيام عمل.

 

الولايات المتحدة الأمريكية: 3-7 أيام عمل و

 

بلدان أخرى 7-14 يوم عمل.

 

 

 

DHL Express Worldwide:

 

أوروبا: التوصيل في اليوم التالي.

امريكا و بريطانيا : 2-3 ايام عمل

بلدان أخرى: 3-7 أيام عمل

 

 

 

UPS Express Saver:

 

أوروبا: التوصيل في اليوم التالي.

امريكا و بريطانيا : 2-3 ايام عمل

بلدان أخرى: 4-7 أيام عمل.

 

 

 

الجمارك:

قد تخضع شحنتك لضرائب الاستيراد والرسوم والرسوم الإضافية ، والتي عادة ما يتم تحصيلها بمجرد وصول الشحنة إلى بلدك. يجب أن تدفع أيًا من هذه الرسوم للتخليص الجمركي ، ولا تتحكم snusi.net في هذه الرسوم ولا يمكنها التنبؤ بما قد تكون عليه. عند الطلب من snusi.net ، تعتبر مستوردًا للمنتجات ويجب أن تمتثل لجميع اللوائح والقوانين السارية على استيراد منتجات النيكوتين في البلد الذي ستتلقى فيه المنتج.

 

إذا رفضت طلبك بسبب الرسوم المحلية ، أو رفضت الجمارك المحلية طردك بسبب القيود المحلية ، فلا يوجد للأسف أي شيء يمكننا القيام به. نحن لا نعيد شحن الطلبات المرفوضة أو نعيدها لأن هذا خارج عن سيطرتنا. ينطبق الأمر نفسه إذا رفضت استلام طلبك ، ولم تقم بالتواصل مع شركة الشحن لاستلام الطلبية في الوقت المناسب أو إذا تم الاستيلاء على الطلب أو حجزه من قبل الجمارك بسبب انتهاك لوائح الاستيراد في بلد المقصد. نظرًا لطبيعة منتجاتنا القابلة للتلف ، لا يمكن إعادة تخزينها أو إعادة بيعها بعد شحنها مرة واحدة.

 

يرجى أيضًا ملاحظة أن الشحنة قد تخضع للفتح والتفتيش من قبل الجمارك وان إجراءات التخليص الجمركي يمكن أن تضيف بضعة أيام إضافية إلى وقت التسليم المتوقع. بصفتك مستوردًا للبضائع ، فأنت بحاجة إلى الامتثال لأي لوائح وقوانين في البلد الذي تستورد اليه، والموافقة على جميع طلبات الجمارك وتقديم أي مستندات قد يطلبونها.

 

تُرسل جميع طلبات أكياس النيكوتين مباشرةً من مخازننا في السويد عن طريق:

 

Snusi AB

Torshamnsgatan 27

16440 Kista

Sweden