هل لديك اسئلة؟ انظر هنا
كم يجب أن يكون عمري لتقديم طلب من Snusi.net ؟
لشراء منتجات النيكوتين من متجرنا، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل. نقوم بالشحن بخيار "توقيع شخص بالغ"، مما يعني أنه يجب عليك إبراز بطاقة هوية عند استلام الشحنة.
كم يستغرق التوصيل؟
باستخدام خدمة الشحن السريع، يستغرق التوصيل عادةً بين 2–6 أيام لمعظم الوجهات. في بعض الحالات النادرة قد يستغرق وقتًا أطول، وقد تضيف الجمارك بعض الأيام الإضافية.
ما هي شركات الشحن التي تتعاملون معها؟
DHL، UPS و PostNord
هل يمكنني تغيير معلومات الشحن أو إلغاء طلبي؟
يمكن إلغاء الطلبات التي لم يتم تعبئتها بعد. إذا لم يتم شحن طلبك بعد وترغب في تغيير معلومات الشحن او تغيير المنتجات، يرجى التواصل معنا.
كم يستغرق التوصيل؟
باستخدام خدمة الشحن السريع، يستغرق التوصيل 2–6 أيام لمعظم الوجهات. قد يستغرق وقتًا أطول في حالات قليلة وقد تضيف الجمارك بعض الأيام.
كم يستغرق التوصيل؟
باستخدام خدمة الشحن السريع، يستغرق التوصيل 2–6 أيام لمعظم الوجهات. قد يستغرق وقتًا أطول في حالات قليلة وقد تضيف الجمارك بعض الأيام.
كيف يمكنني الدفع؟
في snusi.net يمكنك الدفع باستخدام Visa، Mastercard وApple Pay. لا نقبل الدفع نقدًا ولا نوفّر خدمة الدفع عند الاستلام.
هل الشراء من Snusi آمن؟
عمليات تبادل معلومات الدفع محمية بالتشفير. نلتزم بأعلى معايير الأمان، ولا نقوم بتخزين أو التعامل مع بيانات بطاقات الدفع.
أين تأكيد الطلب الخاص بي؟
يتم إرسال رسائل تأكيد الطلب تلقائيًا بعد إتمام الشراء. قد تستغرق الرسالة حتى 20 دقيقة للوصول، وقد تظهر في البريد غير الهام أو مجلد الرسائل الترويجية. إذا لم تستلم الرسالة، يُرجى التواصل معنا.
هل يمكنني إرجاع طلبي؟
نظرًا لأن منتجاتنا قابلة للتلف، لا نقبل المرتجعات. لكن يمكننا تقديم بديل أو استرجاع كامل إذا لم يتم شحن الطلب بعد.
هل يجب أن أدفع رسوم جمارك أو ضرائب إضافية؟
تختلف اللوائح الجمركية بين الدول؛ نوصي بالتحقق من الجهة الجمركية المحلية لمعرفة التفاصيل.
هل تقع مسؤولية معرفة القوانين الجمركية عليّ؟
نعم، تقع المسؤولية على المشتري لضمان امتثال المنتج لقوانين الاستيراد. رسوم التخليص الجمركي يتحملها المستلم.
ماذا يحدث إذا لم أدفع الرسوم أو الضرائب؟
لن تطلق الجمارك شحنتك إذا لم يتم دفع الرسوم. لا يمكننا إصدار استرداد أو إرسال بديل إذا تم إرجاع الطلب. ولا يمكن إعادة تخزين المنتجات بسبب طبيعتها.
ما هو الكيس الأبيض أو كيس النيكوتين أو النيكوبود؟
الكيس الأبيض هو منتج جديد نسبيًا في السوق ويأتي بعدة تسميات مثل: الكيس الأبيض، النيكوبود، كيس النيكوتين، الكيس الأبيض بالكامل وغيرها. يحتوي الكيس عادةً على النيكوتين، والمنكهات، والمحليات، ومواد حشوة نباتية. في موقعنا نشير إليها عادةً باسم أكياس النيكوتين أو النيكوبودز.
هل النيكوبود هو نفس التمباك (snus)؟
لا. السنوُس يحتوي على التبغ، بينما الأكياس البيضاء خالية تمامًا من التبغ بنسبة 100%.
لكن طريقة الاستخدام متشابهة — يوضع الكيس تحت الشفة العلوية، ويتم إفراز النيكوتين والنكهات تدريجيًا ليعطي تأثيرًا لطيفًا.
لا ننصح أبدًا أي شخص لا يستخدم النيكوتين مسبقًا أن يبدأ باستخدام أكياس النيكوتين، لأن النيكوتين مادة تسبب الإدمان. النيكوبود مخصص للأشخاص الذين يرغبون في الاستمتاع بالنيكوتين دون دخان أو روائح أو أضرار التبغ.
ما الفرق بين النيكوبود الرطب والجاف؟
معظم الأكياس التي نبيعها رطبة، أي أنها تحتوي على نسبة بسيطة من الماء لتبدأ بإطلاق النكهة والنيكوتين مباشرة بعد وضعها تحت الشفة.
أما بعض المنتجات مثل On! و ZYN Mini Dry فهي جافة تمامًا ولا تحتوي على ماء، مما يعني أنها تحتاج وقتًا أطول لتبدأ بالتأثير لأن اللعاب هو الذي يرطّب الكيس ليطلق النكهة والنيكوتين.
كيف أستخدمه؟
خذ كيسًا من العبوة وضعه تحت شفتك العليا — وهذا هو المكان المُوصى به.
يمكنك تركه في فمك لمدة قد تصل إلى 60 دقيقة بحسب نوع الكيس وتفضيلاتك الشخصية.
هل يمكنني مضغه؟
لا، لا يجب مضغه. هذا المنتج مخصص للوضع تحت الشفة العلوية، ومضغه قد يُتلف الكيس أو يقلّل كثيرًا من فعاليته.
ما هي مكوّناته؟
السنوُس يحتوي على التبغ كمكوّن رئيسي مع بعض الإضافات مثل المنكهات والملح والماء والمرطّبات.
أما أكياس النيكوتين فغالبًا ما تحتوي على مزيج من النيكوتين والماء والمنكهات والمحليات وألياف نباتية.
هل أحتاج إلى توقيع عند استلام الطرد؟
لتجنّب وصول المنتج إلى الأشخاص غير المناسبين، نستخدم خيار توقيع بالغ عند الاستلام. ويختلف تعريف “البالغ” من دولة لأخرى حسب القوانين المحلية.
من يجب أن يتجنب استخدام منتجات النيكوتين؟
نوصي بأن تتجنب الفئات التالية أي منتجات تحتوي على النيكوتين:
- النساء الحوامل أو المرضعات
- الأشخاص الذين يعانون من أمراض القلب والأوعية الدموية
- الأشخاص الذين يعانون من نوبات الصرع
هل يمكنني استخدام الأكياس بعد تاريخ الانتهاء؟
الأكياس البيضاء تُعتبر منتجات قابلة للتلف، ولذلك يُذكر تاريخ انتهاء صلاحية. ومع ذلك، لا تفسد المنتجات مباشرة بعد انتهاء الصلاحية، لكن قد تضعف النكهة والتأثير.
هل يمكن أن تسبب الأكياس البيضاء تغيّر لون الأسنان؟
لا تحتوي النيكوبودز على التبغ، لذلك لا تُغيِّر لون المينا الطبيعي للأسنان. ومع ذلك، تختلف الأسنان من شخص لآخر، وقد تتفاعل بعض المواد السنية مع مكوّنات الأكياس.
هل يمكنني استخدام أكياس النيكوتين أثناء الحمل أو الرضاعة؟
لا يجب استخدام منتجات النيكوتين أثناء الحمل أو الرضاعة. النيكوتين يسبب انقباض الأوعية الدموية ويرفع معدل ضربات القلب وضغط الدم. إذا كنت تعاني من أمراض القلب، الذبحة الصدرية، أو اضطراب نبضات القلب، يجب عليك أيضًا تجنّب منتجات النيكوتين.
هل يمكنني استخدام أكياس النيكوتين إذا كنت مصابًا بالسكري؟
الأكياس البيضاء تحتوي عادة على محليات وليس سكرًا، لذلك فهي آمنة من هذه الناحية. النيكوتين لا يؤثر على مستوى سكر الدم، ولكن يُفضّل استشارة الطبيب إذا كنت غير متأكد.
ما هي المواد المستخدمة كحشوة في أكياس النيكوتين؟
تُستخدم مكوّنات نباتية مختلفة كمواد حشوة، وغالبًا ما تكون من السليلوز وألياف النباتات مثل الصنوبر والبامبو.
هل الأكياس البيضاء قابلة للتحلل الحيوي؟
يعتمد ذلك على العلامة التجارية. ومع ذلك، تحتوي معظم الأكياس البيضاء على مادة رابطة غير قابلة للتحلل بالكامل. لذلك يجب التخلص منها في سلة النفايات المنزلية. هناك الكثير من الأبحاث الجارية حاليًا، ونأمل أن يتوفر قريبًا منتج قابل للتحلل بنسبة 100%. وعندما يحدث ذلك، نعدكم بأن يكون متوفرًا لدينا في المتجر!
- اختيار نتائج التحديد في تحديث صفحة كاملة.
- يفتح في نافذة جديدة.