: الطلب

س- ما هي طريقة الدفع؟

ج- يمكنكم الدفع ببطاقات فيزا و ماستركارد، نستخدم طريقة الدفع الآمن ، نحن في الموقع لا يمكننا الوصول الى بيانات بطاقتك المصرفية وتتم عميلة التحويل عبر واحدة من اكبر شركات الدفع الآمن في أوروبا، يمكنكم ايضاً الدفع بالتحويل البنكي المباشر ان رغبتم بذلك .. ملاحظة : لا نتعامل بالكاش ابداً

س - لقد احتفظت بأكياس النيكوتين الخاصة بي لفترة طويلة وقد مر تاريخ انتهاء صلاحيتها. هل لا يزال بإمكاني استخدامها؟

ج - نعم ، لا يزال بإمكانك استخدامها. يمكن أن تجف الأكياس ان تركت لفترة طويلة ويمكن أن يكون تأثير النيكوتين أقل بكثير .. من الافضل حفظها في مكان بارد

س - لقد طلبت منتجات على موقعكم ، لكنني لم أتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. ماذا الان؟

ج - تحقق أولاً من مجلدات البريد promotions او junk او spam  لمعرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني قد وصل هناك. تحقق أيضًا مما إذا كان قد تم خصم المبلغ من حسابك. لا تتردد في الاتصال بنا والاستفسار

ملاحظة: يجب كتابة الاسم الكامل والعنوان بشكل دقيق، كذلك رقم الهاتف و الايميل .. نحن غير مسؤولين عن اي تأخير في التوصيل . تحتاج شركات البريد البيانات الكاملة لتتمكن من توصيل الشحنة بسهولة

عند اتمام الطلب سيتم ارسال رقم التتبع في البريد، يرجى الاحتفاظ به لانك ستحتاج هذا الرقم عند الاستلام، يمكنكم ايضا طلب صورة الشحنة على الواتساب قبل ارسالها

س. لقد طلبت من موقعكم، و أرغب بالغاء الطلب او تبديله .. هل يمكن ذلك؟

ج. يمكن الغاء الطلب او تبديله قبل تسليمه للبريد، و بسبب طبيعة اكياس النيكوتين كونها منتجات قابلة للتلف للاسف لايمكن اعادة المبلغ بعد ارسال الطلب او رفضه من قبل الجمارك في بلدك.. و في حالة اعادة الطلب الينا بالامكان ارساله مرة ثانية على ان يتحمل المشتري تكلفة البريد

 

: الجمارك

.قد يترتب على المشتري دفع رسوم الجمرك، تختلف الرسوم والقوانين من بلد الى اخر

على المشتري مسؤولية ان يتأكد من القوانين في بلده من حيث الكمية المسموح بدخولها و قيمة الجمرك التي سيدفعها ، لا يتم اعادة المبلغ في حال رفض الشحنة من قبل الجمارك

 

 

بالنسبة لزبائننا في قطر : تكلفة الجمارك هي 28 ريال على كل علبة +  رسوم يجب دفعها اولا قبل الاستلام من البريد، ويسمح بطلب كمية معقولة للاستخدام الشخصي، معظم زبائننا يطلبون بين 2 و 6 رولات في الطلبية الواحدة .. ننصح باختيار البريد العادي للزبائن في قطر

 

يتوفر لدينا خيارين للشحن، تختلف فترة التوصيل من بلد الى اخر و من مدينة الى اخرى

 

السعر	البريد السريع DHL و يو بي إس	السعر	البريد العادي رمز بريدي	الدولة
47 €	من 3 - 4 ايام	من 17-27 يورو	من 4 - 6 ايام	قطر
47   €	من 4-5 ايام	من 17-27 يورو	من 6 - 12 يوم	الامارات
47   €	من 5-6 ايام	من 17-27 يورو	من 10 - 14 يوم	السعودية
47   €	من 5-6 ايام	من 17-27 يورو	من 10-14 يوم	الكويت
47   €	من 4-6 ايام	من 17-27 يورو	من 8 - 12 يوم	عمان
36   €	من 1 - 3 ايام	من 15-25 يورو	من 2- 4 ايام	الاتحاد الأوروبي

 

 

يتم استلام البريد العادي من شركات البريد المحلية في بلدك

دولة قطر 

.المملكة العربية السعودية

 

الامارات العربية المتحدة

 

دولة الكويت

 

سلطنةعمان

 

 

البريد السريع

 

 

يو بي إس

 

 

DHL

 

 

 

.