Politique d’expédition

Livraison

Dès réception de votre commande, un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre commande sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée.

Nous utilisons UPS et DHL afin d'assurer une livraison rapide et sécurisée. Le transporteur vous demandera votre signature et vérifiera votre pièce d'identité afin de s'assurer que vous êtes âgé de 18 ans ou plus. Si vous êtes mineur, le transporteur refusera la livraison et le colis sera retourné ou détruit.

- Nous n'expédions pas de produits contenant de la nicotine vers les pays où ces produits sont restreints ou interdits.

Le délai de livraison dépend du service postal ou du transporteur du pays de destination et peut varier. Dans certains cas, un colis peut être retardé s'il est retenu par les douanes pendant plusieurs jours.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les autorités douanières ou par toute autre circonstance indépendante de notre volonté.

Douanes

Votre livraison peut être soumise à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais supplémentaires, qui sont généralement facturés une fois que l'envoi arrive dans votre pays. Tous les frais liés au dédouanement sont à votre charge. Snusi.net n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas en prévoir le montant.

En passant une commande sur Snusi.net, vous êtes considéré comme l'importateur des produits et devez respecter toutes les réglementations et lois applicables à l'importation de produits nicotiniques sans fumée dans le pays où vous recevrez la marchandise.

Si vous refusez votre commande en raison de droits ou de taxes locales, ou si les autorités douanières locales refusent votre colis en raison de restrictions locales, nous ne pourrons malheureusement pas intervenir. Nous ne réexpédions pas et ne remboursons pas les commandes refusées, car ces circonstances sont indépendantes de notre volonté.

Il en va de même si vous refusez de récupérer votre commande, si vous ne la retirez pas dans le délai imparti, ou si la commande est saisie ou retenue par les douanes en raison d'une violation des règles d'importation du pays de destination.

En raison de la nature périssable de nos produits, ceux-ci ne peuvent pas être remis en stock ni revendus après avoir été expédiés.

Veuillez également noter que les envois peuvent être ouverts et inspectés par les autorités douanières et que les procédures de dédouanement peuvent ajouter plusieurs jours au délai de livraison prévu.

En tant qu'importateur des marchandises, vous êtes tenu de respecter toutes les réglementations et lois du pays de destination, de répondre aux demandes des autorités douanières et de fournir tout document qu'elles pourraient exiger.

Toutes les commandes de sachets de nicotine sont expédiées directement depuis la Suède par :

Zynius AB
Torshamnsgatan 27
16440 Kista
Suède