Have a Question? Look here
¿Cuál es la edad mínima para hacer un pedido en snusi.net?
Para comprar productos de nicotina en nuestra tienda debes tener al menos 18 años. Enviamos usando la opción de firma para adultos, lo que implica mostrar una identificación al recibir el paquete.
¿Cuánto tarda la entrega?
Con envío exprés, la entrega suele tardar entre 2 y 6 días a la mayoría de los destinos. En casos poco comunes puede tardar más, y el proceso aduanero puede añadir algunos días adicionales.
¿Con qué empresas de envío trabajan?
DHL, UPS y PostNord
¿Puedo cambiar la información de envío o cancelar mi pedido?
Los pedidos que aún no se han empaquetado pueden cancelarse. Si tu pedido no ha sido enviado y deseas modificar la información, contáctanos.
¿Cuánto tarda la entrega?
Con envío exprés, tarda entre 2 y 6 días a la mayoría de los destinos. En algunos casos puede tardar más, y la aduana puede añadir días extra.
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Con envío exprés, tarda entre 2 y 6 días a la mayoría de los destinos. En algunos casos puede tardar más, y la aduana puede añadir días extra.
¿Cómo puedo pagar?
En pouchfox.com puedes pagar con Visa, Mastercard y Apple Pay. No aceptamos efectivo ni pago contra entrega.
¿Es seguro comprar en snusi?
La información de pago está protegida por encriptación. Cumplimos con los estándares de seguridad más altos y nunca almacenamos datos de tarjetas.
¿Dónde está la confirmación de mi pedido?
La confirmación se envía automáticamente una vez realizado el pedido. Puede tardar hasta 20 minutos. Revisa tu bandeja de spam o promociones. Si no la recibes, contáctanos.
¿Puedo devolver mi pedido?
Nuestros productos son perecederos y no aceptamos devoluciones. Podemos ofrecer un reemplazo o un reembolso completo si el pedido aún no ha sido enviado.
¿Debo pagar tasas o impuestos adicionales?
Las regulaciones de importación varían según el país; consulta a tu autoridad aduanera local.
¿Soy responsable de conocer las normas aduaneras?
Sí, el comprador es responsable de asegurarse de que el producto cumple las normas de importación. Las tasas de aduana son responsabilidad del destinatario.
¿Qué ocurre si no pago los impuestos o tarifas?
La aduana no liberará tu paquete si no pagas los cargos. No ofrecemos reembolsos ni reemplazos si el pedido es devuelto.
¿Qué es una bolsita blanca, nicopod o pouch de nicotina?
Las bolsitas blancas son un producto relativamente nuevo en el mercado y reciben varios nombres como: white pouch, nicopod, nicotine pouch, all white pouch, etc. Una bolsita típica contiene nicotina, aromatizantes, edulcorantes y fibras vegetales. En nuestro sitio nos referimos a ellas como pouches de nicotina o nicopods.
¿Un nicopod es lo mismo que el snus?
No. El snus contiene tabaco, mientras que las bolsitas blancas son 100% libres de tabaco.
Sin embargo, el principio es similar: se coloca la bolsita debajo del labio superior y la liberación lenta de nicotina y sabor produce un efecto agradable.
Nunca recomendamos que una persona que no usa nicotina empiece a usar productos con nicotina, ya que la nicotina es adictiva. Los nicopods están pensados para quienes desean nicotina sin tabaco, humo ni mal olor.
¿Cuál es la diferencia entre un nicopod húmedo y uno seco?
La mayoría de las bolsitas que vendemos son húmedas, lo que significa que contienen un poco de agua para liberar sabor y nicotina inmediatamente.
Algunas, como On! y ZYN Mini Dry, no contienen agua y por eso se consideran secas. Esto significa que tardan un poco más en activarse, pues necesitan que la saliva humedezca la bolsita.
¿Cómo se usa?
Saca una bolsita de la lata y colócala debajo del labio superior.
Puedes mantenerla en la boca hasta 60 minutos, dependiendo de la duración del pouch y de tu preferencia personal.
¿Puedo masticarla?
No. No se debe masticar. Está diseñada para colocarse bajo el labio superior. Masticarla podría romperla o reducir drásticamente su efecto.
¿Qué contienen?
El snus contiene tabaco como ingrediente principal, junto con saborizantes, sal, agua y humectantes.
Los pouches de nicotina, por el contrario, contienen nicotina, agua, aromatizantes, edulcorantes y fibras vegetales.
¿Necesito firmar para recibir el paquete?
Para asegurarnos de que nuestros productos no lleguen a manos indebidas, se requiere una firma de adulto al momento de la entrega. La definición de “adulto” depende de cada país.
¿Quién debería evitar el uso de productos de nicotina?
Recomendamos que las siguientes personas no utilicen ningún producto que contenga nicotina:
- Mujeres embarazadas o en periodo de lactancia
- Personas con enfermedades cardiovasculares
- Personas que sufren convulsiones
¿Puedo usar las bolsas después de la fecha de vencimiento?
Las bolsas blancas se consideran productos perecederos y, por lo tanto, requieren una fecha de vencimiento. Sin embargo, el producto no se vuelve dañino después de esa fecha, pero su sabor y efecto pueden debilitarse.
¿Pueden las bolsas blancas manchar los dientes?
Los nicopods no contienen tabaco, por lo que no manchan el esmalte natural de los dientes. Sin embargo, cada dentadura es diferente y ciertos materiales dentales pueden reaccionar con los ingredientes de las bolsas.
¿Puedo usar bolsas de nicotina durante el embarazo o la lactancia?
Los productos de nicotina no deben usarse durante el embarazo o la lactancia. La nicotina contrae los vasos sanguíneos y aumenta la frecuencia cardíaca y la presión arterial. Si tienes problemas cardíacos, angina de pecho o arritmias, también deberías evitar los productos de nicotina.
¿Puedo usar bolsas de nicotina si soy diabético?
Las bolsas blancas suelen contener edulcorantes pero nunca azúcar, por lo que en ese aspecto son seguras. La nicotina no afecta los niveles de azúcar en sangre, pero consulta a tu médico si tienes dudas.
¿Qué se utiliza como relleno en las bolsas de nicotina?
Se utilizan varios ingredientes derivados de plantas como relleno. Normalmente incluyen celulosa y fibras vegetales como pino y bambú.
¿Las bolsas blancas son biodegradables?
Depende de la marca. Sin embargo, la mayoría de las bolsas blancas contienen un aglutinante que no es completamente biodegradable. Por lo tanto, deben desecharse en la basura doméstica. Hay mucha investigación en curso y esperamos que pronto haya un producto 100% biodegradable. ¡Cuando llegue ese día, lo verás en nuestra tienda!
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